Ovi uslovi uređuju pristup portalu Casino Provjerame i korišćenje njegovih informativnih sadržaja. Korišćenjem portala prihvatate pravila koja su navedena u nastavku. Ako se sa njima ne slažete, nemojte koristiti sadržaj ili funkcije portala.
Portal pruža informacije namijenjene punoljetnim osobama u Crnoj Gori. Ne priređuje igre na sreću, ne prima uplate, ne vodi korisničke račune kod priređivača i ne odlučuje o isplati dobitaka.
Namjena sadržaja
Sadržaj služi za lakše razumijevanje javno dostupnih podataka o priređivačima, internet domenima, odobrenjima, plaćanjima, prijavama problema i odgovornom igranju. Cilj je da čitalac može prepoznati šta je provjereno, kada je provjera obavljena i koja pitanja i dalje zahtijevaju potvrdu nadležnog organa ili priređivača.
Objavljene informacije nijesu pravni, finansijski, medicinski niti drugi stručni savjet. Opšti opis postupka ne može zamijeniti procjenu konkretnog slučaja. Za odluku koja može uticati na vaša prava, novac ili zdravlje obratite se odgovarajućem stručnjaku ili nadležnoj ustanovi.
Korišćenjem sadržaja ne nastaje odnos zastupanja, savjetovanja ili posredovanja između vas i portala. Vi odlučujete da li ćete koristiti neku uslugu i snosite odgovornost za provjeru uslova koji važe u trenutku te odluke.
Ko može koristiti portal
Sadržaj o igrama na sreću namijenjen je isključivo punoljetnim osobama. Ne koristite portal da biste maloljetnom licu olakšali pristup igrama, otvaranje naloga, uplatu ili prikrivanje aktivnosti povezanih sa igranjem.
Dužni ste da portal koristite zakonito, pažljivo i bez ugrožavanja drugih. Nije dozvoljeno ometanje rada portala, pokušavanje neovlašćenog pristupa, zaobilaženje tehničkih ograničenja, unošenje zlonamjernog koda ili korišćenje sadržaja radi obmane.
Ako igranje izaziva gubitak kontrole, finansijske teškoće ili uznemirenost, prekinite aktivnost i potražite podršku. Praktične mogućnosti za ograničavanje pristupa i traženje pomoći opisane su u vodiču o odgovornom igranju.
Kako treba razumjeti provjere
Status priređivača ili internet domena može zavisiti od datuma provjere i tačnog identiteta subjekta. Sličan naziv, grafički izgled ili adresa nijesu sami po sebi dokaz da je riječ o istom priređivaču. Prije registracije ili uplate provjerite puni internet domen, naziv pravnog lica i podatke koje objavljuje nadležni organ.
Uprava za igre na sreću vodi registar, izdaje i ukida odobrenja i objavljuje službene kontakte. Dokument Uprave koji je bio provjeren 21. avgusta 2026. na strani 38 navodi 13 priređivača i tačne internet domene aktivne na datum presjeka. Takav spisak opisuje stanje na naznačeni datum; nije trajna potvrda budućeg statusa.
Zakon o igrama na sreću objavljen je u Službenom listu Crne Gore 91/2025 i u provjerenom zapisu označen kao važeći. Sažeci na portalu služe za orijentaciju, dok je za tačan tekst i trenutno stanje potrebno provjeriti službenu objavu. Dodatno objašnjenje načina čitanja ovih zapisa nalazi se u vodiču licenca i zakon.
Tačnost, datum i granice informacija
Nastojimo da jasno razlikujemo službene podatke, izjave priređivača, iskustva korisnika i informacije koje nijesu potvrđene. Ipak, podaci se mogu promijeniti nakon datuma provjere. Priređivač može izmijeniti uslove, način plaćanja, internet domen, podršku ili ponudu, a službeni registar može biti ažuriran.
Datum provjere treba posmatrati zajedno sa tvrdnjom na koju se odnosi. Odsustvo informacije nije dokaz da određeno odobrenje, ograničenje, spor ili način plaćanja postoji ili ne postoji. Kada nema dovoljno potvrde, sadržaj treba razumjeti kao otvoreno pitanje, a ne kao pozitivan ili negativan zaključak.
Ne garantujemo da će svaki sadržaj u svakom trenutku biti potpun, bez greške ili prilagođen vašoj situaciji. Ako uočite moguću grešku, pošaljite tačan internet domen, opis navoda i, kada je moguće, datum i javno dostupan zapis preko obrasca za kontakt. Prijava ne znači da će navod biti prihvaćen bez provjere.
Odluke o nalogu, uplati i isplati
Portal nije strana u odnosu između vas i priređivača. Ne možemo otvoriti ili zatvoriti korisnički nalog, potvrditi identitet, odobriti bonus, zaustaviti uplatu, ubrzati isplatu niti izmijeniti uslove priređivača. Zahtjeve koji se odnose na konkretnu transakciju prvo uputite priređivaču i sačuvajte odgovore.
Prije uplate pročitajte važeće uslove priređivača. Obratite pažnju na naziv primaoca, iznos, valutu, naknade, ograničenja, uslove prometa i postupak provjere identiteta. Ne dijelite lozinku, jednokratni bezbjednosni kod ili potpune podatke platne kartice sa portalom niti ih unosite u poruku poslatu redakciji.
Opis načina plaćanja ne predstavlja potvrdu da je on dostupan svakom korisniku ili da će transakcija biti izvršena u određenom roku. Dostupnost i obrada mogu zavisiti od pravila priređivača i pružaoca platne usluge. Korake za dokumentovanje problema možete pronaći u vodiču za provjeru plaćanja.
Prijave, komentari i dostavljeni materijal
Kada nam pošaljete prijavu, odgovorni ste da ona bude razumljiva i da, prema vašem znanju, ne sadrži svjesno netačne navode. Jasno odvojite ono što ste neposredno vidjeli od pretpostavki i zaključaka. Ne predstavljajte sumnju, glasinu ili tuđe iskustvo kao utvrđenu činjenicu.
Ne šaljite brojeve platnih kartica, lozinke, bezbjednosne kodove, fotografije kompletnog identifikacionog dokumenta, podatke o zdravlju ili druge osjetljive podatke koji nijesu neophodni za razumijevanje problema. Prije slanja snimka zaslona uklonite nepotrebne lične podatke drugih osoba.
Dostavljanje prijave ne garantuje objavljivanje, odgovor u određenom roku niti ishod spora. Navode možemo skratiti, anonimizovati, provjeriti ili odbiti kada nemaju dovoljno podataka, ugrožavaju privatnost, sadrže uvrede ili nijesu povezani sa namjenom portala. Priređivaču ili drugoj strani ne pripisujemo odgovornost samo na osnovu pojedinačne prijave korisnika.
Poveznice i sadržaj drugih strana
Portal može sadržati poveznice ka dozvoljenim unutrašnjim sadržajima i službenim izvorima. Poveznica služi kao pomoć pri provjeri i sama po sebi ne znači podršku, preporuku ili garanciju dostupnosti. Sadržaj na odredištu može biti izmijenjen bez našeg uticaja.
Kada napustite portal, primjenjuju se pravila i obavještenja vlasnika odredišta. Prije unošenja ličnih ili platnih podataka provjerite adresu, identitet primaoca i uslove korišćenja. Ne oslanjajte se samo na naziv, oglas ili izgled usluge.
Službene podatke o registru, odobrenjima i kontaktima objavljuje Uprava za igre na sreću. Tekst Zakona o igrama na sreću dostupan je preko Službenog lista Crne Gore. Navođenje ovih adresa ograničeno je na ulogu izvora i ne proširuje tvrdnje izvan sadržaja provjerenih zapisa.
Odgovorno igranje i hitna podrška
Igre na sreću nose rizik od gubitka novca. Informacije o priređivaču ili odobrenju ne znače da je igranje bez rizika, da ćete ostvariti dobitak ili da će određena usluga odgovarati vašim okolnostima. Ne koristite novac potreban za stanovanje, hranu, račune, liječenje ili otplatu duga.
Postavite ograničenja prije igranja i nemojte pokušavati da gubitak nadoknadite većim ulogom. Ako krijete igranje, pozajmljujete novac, propuštate obaveze ili osjećate da ne možete stati, zatražite stručnu podršku.
Centar za mentalno zdravlje navodi prevenciju, dijagnostiku i liječenje, kao i kontakt preko broja 19816. Ovaj podatak je provjeren 21. avgusta 2026. na zvaničnoj internet lokaciji Centra. Portal ne pruža medicinsku procjenu i ne može procijeniti hitnost pojedinačne situacije.
Izmjene uslova i prestanak korišćenja
Uslovi se mogu izmijeniti kada se promijene funkcije portala, način obrade prijava ili pravila potrebna za uredno korišćenje. Nova verzija važi od objavljivanja na ovoj adresi, osim ako uz izmjenu nije naveden drugi trenutak primjene.
Nastavak korišćenja nakon izmjene znači da sadržaju pristupate prema tada objavljenoj verziji. Ako se ne slažete sa izmijenjenim pravilima, prestanite da koristite portal. Prethodne informacije sačuvane van portala mogu izgubiti kontekst, naročito datum provjere i kasnije ispravke.
Možemo ograničiti pristup funkcijama kada je to potrebno radi zaštite portala, korisnika ili urednog postupanja sa prijavama. Takvo ograničenje ne mijenja obaveze koje imate prema priređivaču, pružaocu plaćanja ili nadležnom organu.
Česta pitanja
Da li Casino Provjerame priređuje igre na sreću?
Ne. Portal pruža informativne sadržaje i ne prima uplate, ne vodi korisničke račune kod priređivača i ne odlučuje o dobicima ili isplatama.
Da li oznaka provjere garantuje da je igranje bez rizika?
Ne. Provjera se odnosi samo na određene podatke i datum koji su navedeni uz nalaz. Ona ne garantuje dobitak, dostupnost usluge, uspješnu isplatu niti odsustvo finansijskog rizika.
Mogu li preko portala riješiti spor sa priređivačem?
Portal ne donosi odluke u sporovima i ne može naložiti povraćaj novca ili isplatu. Možete dostaviti uredno dokumentovan navod radi razmatranja, ali se konkretni zahtjev upućuje odgovarajućem priređivaču, pružaocu usluge ili nadležnom organu.
Koje podatke ne treba da šaljem?
Ne šaljite lozinke, jednokratne bezbjednosne kodove, potpune brojeve kartica, fotografije kompletnog identifikacionog dokumenta niti osjetljive podatke koji nijesu neophodni. Na snimcima zaslona prekrijte nepotrebne lične podatke.
Gdje mogu provjeriti važeći propis i službene podatke?
Uprava za igre na sreću objavljuje podatke o registru, odobrenjima i službenim kontaktima. Važeći tekst propisa treba provjeriti u Službenom listu Crne Gore, uz pažnju na datum i eventualne kasnije izmjene.