Igre na sreću treba posmatrati kao plaćenu zabavu, a ne kao način zarđivanja, vraćanja dugova ili rješavanja finansijskih problema. Ishod nije moguće pouzdano predvidjeti, a prethodni gubitak ne povećava vjerovatnoću narednog dobitka.
Ako igranje izaziva napetost, skrivanje troškova, pozajmljivanje ili sukobe sa bliskim osobama, najvažniji korak nije pronalaženje nove strategije već prekid pristupa novcu i igrama. Pauza, samoisključenje i razgovor sa stručnim licem mogu se koristiti zajedno.
Brza procjena sopstvenog igranja
Problem se ne određuje samo iznosom potrošenog novca. Važno je da li igranje utiče na san, raspoloženje, obaveze, odnose ili mogućnost plaćanja osnovnih troškova.
Odgovorite sebi bez ublažavanja:
- Da li trošite više novca ili vremena nego što ste planirali?
- Da li pokušavate da vratite gubitak novom uplatom?
- Da li krijete uplate, dugove ili vrijeme provedeno u igri?
- Da li pozajmljujete novac ili koristite sredstva namijenjena računima, hrani ili kiriji?
- Da li postajete uznemireni kada ne možete da igrate?
- Da li igranje remeti posao, školovanje, san ili porodične odnose?
Jedan potvrdan odgovor nije dijagnoza, ali jeste razlog da se uvede čvrsta pauza i razmotri podrška. Više potvrdnih odgovora, naročito uz dugove ili gubitak kontrole, zahtijeva odlučnije ograničavanje pristupa.
Pravila prije bilo kakve uplate
Budžet za igre smije obuhvatiti samo novac čiji gubitak neće ugroziti svakodnevni život. Novac za stanovanje, račune, hranu, prevoz, liječenje, školovanje i otplatu duga nije raspoloživ za igranje.
| Pravilo | Praktična primjena | Znak za prekid |
|---|---|---|
| Novčano ograničenje | Unaprijed odredite mali iznos koji možete potpuno izgubiti | Pokušaj dodatne uplate nakon dostizanja ograničenja |
| Vremensko ograničenje | Postavite alarm i tačno vrijeme završetka | Produžavanje igre radi vraćanja gubitka |
| Bez pozajmljivanja | Ne koristite kredit, dozvoljeni minus ni novac druge osobe | Traženje zajma zbog igre ili njenih posljedica |
| Bez igranja pod pritiskom | Ne igrajte pod uticajem alkohola, tuge, bijesa ili panike | Igranje radi bijega od problema |
Dobitak nije razlog za povećavanje narednog uloga. Gubitak nije dug koji igra mora da vrati. Kada ograničenje bude dostignuto, odluka je završena za taj dan bez obzira na rezultat.
Kada pauza više nije dovoljna
Obična pauza može pomoći osobi koja još uvijek poštuje sopstvene granice. Ako se pauze stalno prekidaju, otvaraju novi nalozi ili traže drugi načini uplate, potrebne su jače prepreke.
Samoisključenje je namjerno udaljavanje od pristupa igrama na određeno ili neodređeno vrijeme. Tačan postupak i obim mjere treba provjeriti direktno kod priređivača kod kojeg postoji nalog. Prije slanja zahtjeva sačuvajte potvrdu, datum, korišćenu adresu elektronske pošte i eventualni broj predmeta.
Nemojte pretpostaviti da jedan zahtjev automatski obuhvata svaki nalog ili svakog priređivača. Ako imate više naloga, obratite se svakom zasebno i tražite jasnu potvrdu šta je blokirano, od kada i koliko dugo.
Koraci za samoisključenje i prekid pristupa
Prvo se odjavite sa naloga i uklonite sačuvane podatke za prijavu. Zatim uklonite aplikacije i prečice, isključite promotivna obavještenja i zatražite zatvaranje ili samoisključenje preko dostupnog kanala podrške priređivača.
Zahtjev treba da bude kratak i nedvosmislen: navedite da tražite samoisključenje, period ako ga birate i da ne želite promotivne poruke. Ne šaljite lozinku, puni broj kartice ili fotografiju platne kartice. Ako je za potvrdu identiteta potrebna dokumentacija, prvo provjerite da komunicirate sa tačnim internet domenom.
Uprava za igre na sreću vodi registar, izdaje i ukida odobrenja i objavljuje službene kontakte. U njenom dokumentu sa presjekom aktivnih priređivača navedeni su operateri i njihove tačne internet domene na datum tog presjeka. Zbog mogućih promjena, provjeru treba ponoviti prema aktuelnom službenom zapisu. Dodatno objašnjenje dostupno je kroz provjeru licence i zakona.
Zaštita novca i naloga
Samoisključenje je korisnije kada se istovremeno oteža pristup novcu. Razmotrite uklanjanje sačuvanih kartica, smanjenje raspoloživih ograničenja i odvajanje sredstava za osnovne troškove odmah nakon primanja prihoda. O mogućim blokadama ili ograničenjima transakcija raspitajte se kod svoje banke ili pružaoca platnih usluga, bez pretpostavke da je takva mogućnost uvijek dostupna.
Ako postoji osoba od povjerenja, recite joj šta pokušavate da uradite. Dogovor može obuhvatiti pregled kućnog budžeta, privremeno zajedničko praćenje troškova i razgovor prije svake neplanirane uplate. Ne predajte drugoj osobi lozinke niti dozvolite da igra u vaše ime.
Pregled izvoda može otkriti ukupan trošak koji nije bio očigledan tokom pojedinačnih uplata. Za razvrstavanje transakcija i provjeru spornih terećenja koristite smjernice za provjeru plaćanja. Sporna transakcija i dobrovoljno izgubljen ulog nijesu isto, pa banci treba opisati činjenice tačno i bez preuveličavanja.
Ako postoji dug ili neposredna finansijska šteta
Prekinite nove uplate prije pokušaja pravljenja plana otplate. Ne pokušavajte da dug vratite novim igranjem i ne uzimajte novi zajam da biste nastavili igru. Popišite dugovanja, datume dospijeća, kamate i osnovne mjesečne troškove.
Prednost imaju stanovanje, hrana, energija, liječenje i druge osnovne potrebe. Ako ne možete da ispunite obavezu, obratite se povjeriocu prije roka i tražite informacije o raspoloživim mogućnostima. Ne obećavajte iznos koji realno ne možete platiti.
Ako sumnjate na neovlašćenu transakciju, lažno predstavljanje ili krađu podataka, odmah se obratite banci i sačuvajte izvode, poruke i vrijeme komunikacije. Dodatni koraci za dokumentovanje slučaja nalaze se u vodiču za prijavu moguće prevare.
Razgovor sa bliskom osobom
Skrivanje obično povećava pritisak i ostavlja više prostora za nastavak igranja. Izaberite osobu koja može da sluša bez vrijeđanja i jasno recite šta se dogodilo: koliko dugo traje problem, da li postoje dugovi i koje ste korake već preduzeli.
Bliska osoba može pomoći u organizovanju obaveza, uklanjanju podsticaja i praćenju dogovorenih granica. Njena uloga nije da vraća dugove bez plana, kontroliše svaki pokret ili preuzme odgovornost za tuđe odluke.
Članovi porodice treba da zaštite i sopstvene finansije. To može značiti razdvajanje računa, promjenu pristupnih podataka koji su ranije dijeljeni i odbijanje novih pozajmica za igranje. Prijetnje, nasilje ili prisila nijesu prihvatljivi; u neposrednoj opasnosti treba tražiti hitnu pomoć.
Stručna i hitna podrška
Centar za mentalno zdravlje Doma zdravlja Glavnog grada navodi prevenciju, dijagnostiku i liječenje, uz kontakt preko broja 19816. Poziv može biti razuman naredni korak kada se igranje ponavlja uprkos posljedicama, kada je prisutna jaka uznemirenost ili kada samostalne mjere ne traju.
Prije razgovora možete zapisati učestalost igranja, približne gubitke, dugovanja, promjene sna i raspoloženja, kao i ranije pokušaje prekida. Ti podaci mogu pomoći da razgovor bude konkretniji. Nije potrebno čekati da posljedice postanu teške da biste potražili podršku.
Ako postoji neposredna opasnost, namjera samopovređivanja, prijetnja drugoj osobi ili gubitak kontrole koji zahtijeva hitnu intervenciju, koristite informacije za hitnu pomoć i obratite se nadležnoj hitnoj službi. Osobu u neposrednom riziku ne treba ostavljati samu.
gov.me · wapi.gov.me · sluzbenilist.me · dzpg.me
Česta pitanja
Da li je odgovorno igranje isto što i garantovano bezbjedno igranje?
Nije. Ograničenja mogu smanjiti izloženost novčanoj i vremenskoj šteti, ali ne uklanjaju rizik niti garantuju kontrolu. Ako granice ne funkcionišu, prekid i traženje podrške imaju prednost nad novim pravilima.
Kako da znam da li mi je potrebno samoisključenje?
Samoisključenje treba ozbiljno razmotriti kada prekidate sopstvene pauze, jurite gubitke, krijete troškove, pozajmljujete novac ili nastavljate uprkos šteti. Nije potrebno čekati dug ili tešku krizu.
Da li jedan zahtjev za samoisključenje pokriva sve priređivače?
To ne treba pretpostaviti. Provjerite obim mjere kod svakog priređivača kod kojeg imate nalog i tražite pisanu potvrdu. Ako imate više naloga, vodite spisak poslatih zahtjeva i odgovora.
Šta da uradim ako ponovo počnem da igram nakon pauze?
Zaustavite nove uplate, utvrdite kako je pristup obnovljen i pojačajte prepreke. Ponovite zahtjeve za samoisključenje gdje je potrebno, zaštitite novac i uključite osobu od povjerenja ili stručnu podršku.
Gdje mogu da potražim stručnu podršku u Crnoj Gori?
Centar za mentalno zdravlje Doma zdravlja Glavnog grada navodi prevenciju, dijagnostiku i liječenje i kontakt preko broja 19816. Kod neposredne opasnosti treba se obratiti nadležnoj hitnoj službi.